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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A FARMA TO GO assegura a privacidade e proteção dos dados registados pelos seus utilizadores, sendo os dados facultados apenas os necessários para a prestação do serviço, de acordo com as indicações explícitas no site.
A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo mencionada e respeita o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que regula e assegura o legal tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores.
A FARMA TO GO é uma organização que funciona com base no respeito e confiança, comprometendo-se a respeitar a confidencialidade dos seus utilizadores e a informá-los sobre a recolha e tratamento dos dados pessoais. A FARMA TO GO garante que o tratamento dos dados
pessoais dos seus utilizadores é efetuado de acordo com a lei portuguesa e de forma lícita e leal, de acordo com os princípios da legalidade, transparência e integridade. A FARMA TO GO compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à finalidade a que se destinam e a guardá-los apenas pelo período necessário à prestação do serviço. A partilha de informações (nome, morada e telefone) com os nossos colaboradores para efeitos da conclusão do envio da encomenda é feita sob a obrigação de confidencialidade e sigilo pelo cumprimento dessa obrigação.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
Os seus dados serão tratados pela FARMA TO GO, propriedade da empresa Pink and Green, LDA, com o NIPC 516181300, com sede na Rua do Outeiro de Cima, nº 504, Loja 1, 4600-255, Amarante.
A FARMA TO GO é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela FARMA TO GO apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, dos seus serviços e à aquisição de produtos. Deste modo, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:
- Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste website, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, nome, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados;
- Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este website e para a assistência;
- Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
- Recolhemos o nome do utilizador, número de telefone, morada, e-mail e idade, para uso em campanhas de marketing e newsletters.
- Poderemos ainda recolher outras informações sobre a experiência do cliente, de forma a melhorar e otimizar o nosso serviço e produtos.
Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:
- Serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito ou débito, referência MB ou MBWay;
- Processamento de produtos adquiridos;
- Selecionar, embalar e despachar artigos;
- Solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda de produtos;
- Processar pagamentos da compra de artigos;
- Processar devoluções de artigos.
PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A informação pessoal será armazenada apenas durante o período necessário, de acordo com a finalidade para a qual foi recolhida.
Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar a sua encomenda, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar pesquisas e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contatado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter através da sua conta pessoal.
Os seus dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros que prestem serviços específicos, no momento do processamento da encomenda. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar
o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e tratados.
Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros para cumprir leis aplicáveis, responder a inquéritos judiciais e governamentais, estar em conformidade com processos legais válidos e proteger os direitos ou propriedade da FARMA TO GO.
Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.
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- Direito à informação: poderá solicitar informação sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
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Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL dos dados transmitidos.
AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
A FARMA TO GO reserva-se no direito de alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes desta Política de Privacidade. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do website.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos disponíveis neste website são propriedade da FARMA TO GO, reservando-se ao direito de propriedade intelectual dos mesmos.
Os conteúdos estão licenciados e protegidos pelo Código do Direito de Autor. O consumidor pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos presentes neste website apenas para uso pessoal.
ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS
A FARMA TO GO nomeou um Encarregado da Proteção de Dados, a quem caberá, entre o mais, controlar a conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais e que serve de ponto de contacto sobre todas questões relacionadas com o tratamento dos dados pessoais e com o exercício dos direitos conferidos pela legislação de proteção de dados
pessoais, o qual poderá ser contactado através do:
E-mail: mariasampaioff@gmail.com
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CONTACTOS
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